سامانه ثبت سفارشات آواپم

برای نصب گلس گوشی(مانند:گلس یا محافظ لنز های ضدخش)معمولا مجموعه ای از قوانین و ضوابط وجود دارد که به منظور اطمینان از نصب صحیح و جلوگیری از مشکلات بعدی رعایت می شود،این قوانین و ضوابط به شرح زیر است:

1. ۱- هماهنگی با قاب گوشی: باید مطمئن شوید محافظ صفحه با قاب گوشی یا سایر لوازم جانبی سازگار است برخی قاب ها ممکن است موجب بلند شدن یا آسیب دیدن لبه ی محافظ صفحه شود، بنابراین قبل از ثبت خرید از مدل گلس خود مطمئن شوید.
2. ۲- تمیز کردن صفحه: اجتناب از استفاده از محصولات شیمیایی یا محلول های شیمیایی قوی مانند الکل پاک کننده های صنعتی که می تواند به صفحه نمایش آسیب برساند،برای تمیز کردن صفحه بهتر است فقط از محصولات توصیه شده تکنسین مانند پارچه های میکروفایبر استفاده شود.
3. ۳- تطابق مدل گوشی و مدل گلس: قبل از ثبت سفارش از مدل گلس گوشی خود مطمئن شوید در غیر این صورت مسئولیت گلس سفارش داده شده بر عهده ی کاربر می باشد.
4. ۴- عدم حضور در محل: در صورت عدم حضور کاربر بعد از ثبت سفارش در محل وجه پرداخت شده استرداد نمی گردد.
5. ۵- نصب محافظ روی صفحه های ترک خورده: در برخی موارد نصب گلس روی صفحه ی ترک خورده ممکن است مشکلات بیشتری ایجاد کند(محافظ ممکن است درست نچسبیده یا ترک را تشدید کند) در این صورت مسئولیت کامل آن برعهده ی کاربر می باشد.
6. ۶- انتخاب مدل گلس(مات،شفاف،پرایوسی،سرامیکی و…) : حتما در زمان انتخاب گلس توضیحات نوع گلس قبل از ثبت سفارش مطالعه شود و در صورت عدم تفهیم از مشاوره ی تلفنی استفاده کنید،بعد از ثبت سفارش مسئولیت انتخاب به عهده ی کاربر می باشد.
7. ۷- بازه زمانی حضور تکنسین در محل: در صورت اتلاف وقت تکنسین از طرف کاربر بیشتر از ۱۵ دقیقه شامل هزینه ی اضافه است.
8. ۸- رفع ایراد: تکنسین مربوطه پس از نصب گلس در محل موظف است تمامی ایراد های فنی که توسط کاربر گرفته می شود را رفع کند،پس ازترک محل توسط تکنسین مسئولیتی بر عهده ی شرکت نمی باشد.
9. ۹- فاکتور خرید: در صورت عدم ارائه فاکتور خرید از این شرکت،هیچ گونه پاسخ گویی برای خدمات و گارانتی از طرف شرکت فوق ارائه نمی گردد.
10. ۱۰- شرایط جوی نامناسب: در صورت وجود تعطیلی های غیره منتظره و یا شرایط جوی نامناسب(باران شدید،باد شدید،برف و…) امکان تغییر زمان نصب از طرف شرکت با هماهنگی کاربر وجود دارد.
11. ۱۱- شرایط لغو سفارش: در صورت لغو سفارش تا ۴۸ ساعت کل مبلغ برگشت داده می شود و در غیر این صورت ۳۰٪ مبلغ کسر شده و مابقی طی ۴۸ساعت کاری به شماره حساب مورد تایید کاربر واریز می گردد.
12. ۱۲-گلس های مات و پرایوسی: در صورت سفارش گلس های غیر شفاف مانند:گلس مات یا پرایوسی،کاهش احتمالی دید صفحه ی نمایشگر بر عهده ی کاربر می باشد.

1. ۱- آسیب احتمالی از طرف تکنسین: در صورت بروز هرگونه آسیب احتمالی از طرف تکنسین،شرکت تمامی مسئولیت گوشی کاربر رابرعهده دارد.
2. ۲- کم شدن حساسیت تاچ: در صورتی که پس از نصب گلس حساسیت تاچ دستگاه کاهش یابد تا زمان حضور تکنسین کاربر امکان لغو سفارش و یا دریافت مجدد خدمات را دارا می باشد.
3. ۳- رفتار و برخورد تکنسین مربوطه: در صورت بروز هرگونه رفتار ناشایست از طرف تکنسین،شرکت تماما پاسخگوی مشکلات کاربر می باشد.
4. ۴- مغایرت در سفارش: در صورت مغایرت سفارش مشتری،کاربر امکان لغو و استرداد کامل وجه را دارد.
5. ۵- تفهیم اطلاعات کامل قبل از نصب: در صورت وجود اشکال از دستگاه کاربر،تکنسین موظف به اطلاع رسانی کامل به کاربر می باشد و در غیر این صورت مسئولیت بر عهده ی شرکت می باشد.
6. ۶-عدم نصب صحیح: اگر گلس به طور صحیح نصب نشود کاربر می تواند درخواست نصب مجدد محصول را داشته باشد.
7. ۷- عدم حضور تکنسین در زمان مقرر: در صورتی که تکنسین مربوطه در بازه زمانی مقرر شده در محل حاضر نشود کاربر امکان لغو سفارش و دریافت کامل وجه خود را دارد.
8. ۸- فعال کردن گزینه ی با گارانتی: اگر در زمان ثبت سفارش خرید خود را با گارانتی انجام دهید در بازه ی زمانی نامحدود ۲ بار تعویض گلس شما کاملا رایگان در محل انجام می گیرد